CRMS – Aplikasi Car Rental Management System

CRMS adalah aplikasi manajemen rental mobil berbasis web dikembangnkan oleh Aez Apps dengan teknologi terbaru React + Vite, PHP 8 REST API, dan MySQL yang membuat operasional usaha sewa kendaraan jadi lebih mudah, rapi, akurat, dan terintegrasi. Mulai dari pelanggan memesan mobil secara online hingga mobil kembali ke garasi, semua proses tercatat dalam satu sistem.

CRMS menggabungkan website pemesanan untuk pelanggan dengan panel admin untuk tim operasional. Fiturnya mencakup katalog armada dengan cek ketersediaan, booking online dengan perhitungan harga otomatis, kalender jadwal armada, serah terima dan pengembalian kendaraan, pencatatan pembayaran & deposit, perawatan armada, database pelanggan, hingga laporan pendapatan dan kinerja setiap mobil.

Admin, staf front desk, dan pemilik usaha masing-masing punya menu sesuai perannya. Tampilannya modern, responsif, dan nyaman dipakai di laptop, tablet, maupun HP. Tidak perlu lagi catatan manual, spreadsheet terpisah, atau risiko mobil terpesan dua kali.

📌 Fitur Utama

🌐 Website Rental Siap Pakai

Website profesional untuk menerima pesanan langsung dari pelanggan, 24 jam sehari:

• Halaman beranda dengan pencarian lokasi, tanggal sewa, dan pilihan sopir
• Katalog armada dengan filter kategori, transmisi, bahan bakar, kapasitas kursi, dan urutan harga
• Status tersedia / tidak tersedia otomatis sesuai tanggal yang dipilih pelanggan
• Halaman detail mobil berisi spesifikasi, fitur, jadwal yang sudah terpakai, dan rekomendasi mobil serupa
• Halaman Tentang Kami, Kontak, FAQ, testimoni, dan daftar cabang/lokasi bandara
• Tombol chat WhatsApp

🧾 Booking Online dengan Harga Transparan

Pelanggan memesan sendiri dan langsung melihat rincian biayanya:

• Harga sewa per 24 jam, dihitung otomatis dari jadwal ambil dan kembali
• Pilihan dengan sopir atau lepas kunci
• Antar-jemput ke hotel atau rumah
• Layanan tambahan (child seat, asuransi, Wi-Fi, e-toll, dll.)
• Diskon otomatis untuk sewa mingguan dan bulanan
• Informasi minimal DP dan deposit jaminan
• Kode booking dan instruksi pembayaran muncul langsung setelah memesan

🔎 Cek Status Booking

Pelanggan bisa memantau pesanannya cukup dengan kode booking + 4 digit terakhir nomor HP. Yang ditampilkan: progres status, jadwal, rincian biaya, total yang sudah dibayar, dan sisa tagihan.

🚗 Manajemen Armada

Data lengkap setiap unit: merek, model, tahun, plat nomor, warna, transmisi, bahan bakar, kapasitas kursi dan koper, odometer, tarif harian, fitur, dan foto. Status unit bisa diatur (tersedia, perawatan, nonaktif), dan mobil unggulan bisa dipilih untuk tampil di beranda.

📅 Kalender Armada (Timeline)

Lihat jadwal semua mobil sekaligus dalam tampilan timeline 7–31 hari:

• Warna berbeda untuk setiap status booking
• Penanda jadwal perawatan
• Sewa yang terlambat kembali otomatis ditandai merah
• Klik slot kosong untuk langsung membuat booking baru
• Filter per cabang

🛡️ Anti Double Booking

Sistem otomatis mengecek bentrok jadwal setiap kali booking dibuat atau diubah, baik untuk mobil maupun sopir. Mobil yang sudah dipesan pada tanggal yang sama tidak bisa dipesan lagi.

🔑 Serah Terima & Pengembalian Kendaraan

Alur kerja jelas: Menunggu → Terkonfirmasi → Sedang Disewa → Selesai

• Serah terima: catat odometer, level BBM, sopir yang bertugas, dan kondisi kendaraan
• Pengembalian: catat odometer, BBM, dan catatan kondisi
• Denda keterlambatan dihitung otomatis (per jam setelah masa toleransi)
• Tambahkan biaya kerusakan atau biaya lain bila ada
• Jarak tempuh dihitung otomatis
• Riwayat aktivitas lengkap: siapa yang memproses dan kapan

💳 Pembayaran, Deposit & Invoice

• Jenis transaksi: DP, pelunasan, denda, deposit jaminan, dan refund
• Metode bayar: tunai, transfer, QRIS, kartu debit/kredit
• Booking otomatis terkonfirmasi saat DP diterima
• Sisa tagihan dan deposit yang masih ditahan selalu terpantau
• Cetak invoice langsung dari halaman booking
• Rekap pembayaran per periode, bisa diekspor ke CSV/Excel

🧑‍✈️ Manajemen Sopir

Data sopir, nomor SIM, cabang, dan honor harian. Status bertugas/standby terlihat langsung, beserta jumlah trip yang sudah diselesaikan setiap sopir.

👥 Database Pelanggan

Data pelanggan tercatat otomatis dari booking online maupun walk-in: NIK, nomor SIM, alamat, dan perusahaan. Tersedia riwayat sewa dan total transaksi per pelanggan, serta fitur blacklist untuk pelanggan bermasalah.

🔧 Perawatan Armada

Jadwalkan servis berkala, ganti oli, ban, perbaikan, body repair, hingga pajak/STNK, lengkap dengan biaya dan vendor. Mobil yang sedang diperbaiki otomatis tidak bisa disewa, lalu aktif kembali setelah perawatan selesai.

📊 Dashboard Real-time

Ringkasan bisnis dalam satu layar:

• Pendapatan bulan ini dibanding bulan lalu
• Jumlah mobil yang sedang disewa dan tingkat utilisasi armada
• Booking yang menunggu konfirmasi dan total piutang
• Grafik pendapatan 6 bulan terakhir
• Jadwal serah terima & pengembalian hari ini
• Mobil terlaris, jadwal perawatan, dan pesan masuk

📈 Laporan Lengkap

Analisis pendapatan per periode (bulan ini, bulan lalu, 30/90 hari, tahun ini, atau rentang tanggal bebas):

• Grafik pendapatan harian/mingguan
• Pendapatan per kategori, cabang, sumber booking, dan metode pembayaran
• Kinerja per mobil: jumlah booking, hari sewa, pendapatan, dan rata-rata per hari
• Estimasi laba kotor setelah biaya perawatan
• Ekspor ke CSV

🏢 Multi Cabang & Lokasi Bandara

Kelola banyak cabang dan counter bandara. Pelanggan bisa ambil di satu lokasi dan kembalikan di lokasi lain.

📩 Pesan Masuk & Permintaan Korporat

Form kontak dan permintaan penawaran sewa korporat dari website masuk ke panel admin. Status tindak lanjut bisa diatur, dan admin bisa langsung membalas via WhatsApp atau email.

⚙️ Pengaturan Tarif & Kebijakan

Semua aturan bisnis diatur dari panel admin tanpa coding: biaya sopir, biaya antar-jemput, deposit, minimal DP, diskon mingguan/bulanan, denda per jam, toleransi keterlambatan, dan pajak. Profil perusahaan, logo, favicon, kontak, rekening, konten beranda, dan SEO juga bisa diatur sendiri.

📲 Nyaman di HP

Website pelanggan dan panel admin sama-sama responsif, sehingga tetap mudah dipakai dari smartphone saat di lapangan atau di garasi.

🔐 Keamanan & Hak Akses

• 3 level akses: Super Admin, Admin, dan Staff Operasional
• Login dengan captcha dan pembatasan percobaan login
• Sesi login berbatas waktu
• Folder upload diamankan dari eksekusi script

✨ Cocok Untuk

• 🚗 Usaha rental mobil harian, mingguan & bulanan
• ✈️ Rental mobil di area bandara & kota wisata
• 🏝️ Penyedia transportasi wisata & travel agent
• 🚐 Rental minibus, HiAce & kendaraan rombongan
• 💼 Penyedia sewa kendaraan korporat / operasional perusahaan
• 💍 Rental mobil premium & mobil pengantin (Alphard, sedan mewah)
• 🏨 Hotel & resort yang menyediakan layanan sewa kendaraan
• 🏢 Perusahaan dengan banyak cabang rental
• 🚀 Startup & UMKM yang baru merintis usaha rental

CRMS dirancang agar usaha rental mobil dapat menerima pesanan online, mengatur jadwal armada tanpa bentrok, dan memantau setiap rupiah pemasukan dari satu tempat. Setiap transaksi tercatat sejak booking dibuat sampai mobil kembali, sehingga pemilik usaha bisa melihat kinerja bisnis kapan saja.

Dengan CRMS, tim Anda bekerja lebih cepat, pelanggan mendapat pengalaman pemesanan yang modern dan transparan, dan usaha rental Anda tampil lebih profesional.