AezQ - Sistem manajemen Antrian Digital

AezQ adalah Sistem Manajemen Antrian Digital berbasis web yang dikembangkan oleh Aez Apps dengan teknologi modern: React + Vite, PHP 8.3 REST API, dan MySQL.

Mulai dari pengambilan nomor di kiosk, panggilan suara otomatis, layar TV ruang tunggu, sampai laporan kinerja harian, semuanya terhubung dalam satu aplikasi. Pengunjung menunggu dengan tenang dan pasti, petugas bekerja lebih rapi, dan pimpinan bisa memantau layanan kapan saja.

Cukup dijalankan dari browser, AezQ siap dipakai oleh puskesmas, klinik, rumah sakit, bank, kantor pelayanan, dan layanan lainnya.

📌 Fitur Utama

🎫 Kiosk Ambil Nomor Layar Sentuh Pengunjung cukup memilih layanan, nomor langsung terbit.

• Tampilan besar dan mudah dipakai di layar sentuh
• Tiket dapat dicetak otomatis
• Setiap tiket dilengkapi QR Code untuk pantau antrian
• Tersedia pilihan antrian prioritas

📺 Layar TV Ruang Tunggu Informasi antrian tampil jelas untuk semua orang di ruangan.

• Nomor yang dipanggil tampil besar dan mencolok
• Status setiap loket terlihat sekaligus
• Dilengkapi teks berjalan untuk pengumuman

🔊 Panggilan Suara Otomatis Nomor dipanggil dengan rekaman suara Bahasa Indonesia yang jernih.

• Pilihan suara perempuan atau pria
• Dua gaya panggilan: gaya bank atau natural
• Kecepatan suara, pengulangan, dan nada pembuka bisa diatur

🎬 Video Iklan & Informasi Ruang tunggu sekaligus menjadi media promosi.

• Video diputar bergantian di Layar TV dan Kiosk
• Saat ada panggilan, video berhenti otomatis dan berganti nomor antrian
• Setelah panggilan selesai, video lanjut dari posisi yang sama

📱 Pantau Antrian dari Ponsel Pengunjung tidak harus terus menunggu di depan loket.

• Cukup pindai QR pada tiket atau masukkan nomor antrian
• Tampil jumlah nomor di depan dan perkiraan waktu tunggu
• Status diperbarui otomatis

🎧 Panel Operator Loket Semua tugas petugas selesai dari satu layar.

• Panggil, panggil ulang, layani, dan lewati nomor
• Alihkan tiket ke layanan lain tanpa mengubah nomornya
• Satu loket hanya memegang satu tiket aktif, sehingga pelayanan tetap tertib

🗂️ Manajemen Layanan & Loket Sesuaikan alur antrian dengan kebutuhan instansi.

• Kode nomor, kuota harian, dan jam buka per layanan
• Nama loket dan ucapan panggilan bisa diatur dan langsung dites
• Nomor mulai dari 001 setiap hari per layanan
• Tidak ada nomor kembar, walau diambil bersamaan

📊 Dasbor Pemantauan Langsung Kondisi layanan hari ini terbaca dalam sekali lihat.

• Total tiket, menunggu, sedang dilayani, dan selesai
• Grafik tiket masuk per jam
• Rata-rata waktu tunggu dan waktu layanan
• Status setiap loket dan progres per layanan

📈 Laporan Lengkap Data pelayanan siap untuk evaluasi.

• Filter berdasarkan rentang tanggal
• Grafik tiket per hari dan rekap per layanan
• Unduh laporan dalam format CSV

🎨 Tema & Identitas Instansi Tampilan terasa seperti milik instansi Anda sendiri.

• Logo, nama, tagline, dan alamat instansi bisa disesuaikan
• 3 tema siap pakai: Asri, Kini, dan Presisi
• Template layanan siap pakai untuk puskesmas, klinik, rumah sakit, dan layanan lainnya

💻 Responsif di Berbagai Perangkat Nyaman digunakan di layar sentuh, TV, komputer, tablet, maupun ponsel.

🔒 Keamanan & Hak Akses

• Akses terpisah untuk Admin dan Operator
• Operator dapat dikunci pada loket tugasnya
• Kata sandi terenkripsi
• Login dilindungi captcha dan pembatasan percobaan masuk

✨ Cocok Untuk

• 🏥 Puskesmas dan klinik
• 🏨 Rumah sakit, poli, BPJS, dan farmasi
• 🏦 Bank dan koperasi
• 🏛️ Kantor pelayanan publik dan samsat
• 🎓 Layanan administrasi kampus dan sekolah
• 🏢 Customer service perusahaan
• 🛠️ Bengkel, salon, dan layanan berbasis antrian lainnya

AezQ membuat ruang tunggu lebih tertib, pelayanan lebih cepat, dan setiap keputusan didukung data yang akurat.

Tidak perlu lagi antrian berdesakan, panggilan yang tidak terdengar, atau rekap manual di akhir hari. Hubungi kami sekarang untuk konsultasi gratis dan wujudkan pelayanan yang lebih modern bersama AezQ.